- Conversación de WhatsApp
- Alguien tocó el anuncio y escribió al taller. La cuenta Meta; no es una venta ni una cita confirmada: la cita se cierra en el chat. Son conversaciones, no personas: quien vuelve a escribir semanas después suma otra.
- Costo por conversación
- Inversión ÷ conversaciones. Es el número para comparar campañas: más bajo es mejor.
- Clics al enlace
- Los que abrieron el chat o la web. Meta además cuenta “toques al anuncio”, que incluyen me gusta, comentarios y tocar la foto: por eso ese número es mucho más alto y no significa visitas.
- Personas alcanzadas
- Personas distintas que vieron algún anuncio. No se suma entre campañas: quien vio dos cuenta una sola vez en el total. Frecuencia = cuántas veces lo vio cada una, en promedio; por encima de 4 suele empezar a cansar.
- Citas web
- Citas agendadas en motorpro.ec dentro del periodo (sale del calendario del taller, no de Meta). “Por QR” son las que llegaron por el cuadro del taller con el 10 %. “Recibidas”, las que el asesor marcó como atendidas. No incluye las canceladas: al cancelarse se borran del calendario, así que es la foto de las citas que siguen vivas hoy.